Agenda høstkonferansen 2024

Marianne Selle, Thomas Askeland, Henrik Jakobs, Fredrik Sætre og en rekke produktspesialister fra Microsoft er allerede bekreftet, sammen med MVP-er fra hele Europa. I tillegg vil en rekke kunder dele sine erfaringer med Dynamics F&O, BC, CE, Microsoft Fabric og Power Platform.

Om konferansen | Påmelding | Agenda | Workshops | Utstillere

Nå kan du laste ned programmet i PDF-format med oversikt over de forskjellige foredragene og workshopene (cirka 20 mb). Husk at du må meld deg på workshops separat på grunn av plass.

D365 F&O | D365 CE | D365 BC | Microsoft Fabric | Power Platform | Ledelse og forretning

Key note-foredrag

Hvordan holde følge med den teknologiske utviklingen
Verden endrer seg i et rasende tempo, og det er vanskelig å følge med på all ny teknologi. Spesielt kunstig intelligens, som det snakkes mye om, men kanskje ikke er like enkelt å se den konkrete nytten av. Michael Jacobs er Executive Vice President for de nordiske landene hos Crayon ASA. Han har vært administrerende direktør hos Microsoft Norge og sittet i ledelsen for Atea og Dell, samt jobbet for både Oracle og Telenor i Norge og utenlands. Han åpner DynUG høstkonferanse med et skråblikk på den teknologiske hverdagen vi alle lever i.
AI i økonomifunksjonen! 
Microsoft, ved CFO Thomas Askeland, deler innsikt og erfaringer om hvordan kunstig intelligens vil revolusjonerer økonomifunksjonen. På tvers av økonomiprosessene ser vi allerede mange gode anvendelsesområder for AI. Thomas vil dele erfaringer og eksempler på hvordan Microsoft Finance bruker AI for å forbedre beslutningstaking, øke effektiviteten og drive vekst innen økonomifunksjonen. Mulighetene med AI er her nå – og vi har bare sett starten på hvordan AI vil forbedre arbeidsdagen for oss som ansatte og team innen økonomi og finans!
Hvordan ser Microsoft for seg morgendagen?
Møt COO for AI-ERP Western Europe Henrik Jacobs i en spennende samtale med Lars Ovlien fra DynUG om hvordan du kan maksimere verdien av dine teknologiske investeringer og sikre at du er godt rustet for fremtidige utfordringer. Aktuelle temaer er hvordan du kan lykkes med Copilot og hvilke fremtidige prioriteringer Microsoft ser for seg rundt forretningsapplikasjoner. De inviterer også deltakerne til å sende inn spørsmål på forhånd.
Slik oppnår du suksess
Skal du lykkes med et IT-prosjekt er det viktig at både leverandør og kunde har felles mål, og da snakker vi ikke om prosjektet i seg selv. Marianne Selle er leder for Customer Success hos Microsoft Norge og har 20 års erfaring med å følge opp ulike IT-prosjekter. Under DynUG forklarer hun hvorfor Customer Success er viktig. Det handler om måten vi engasjerer med hverandre på når vi driver prosjekter og hvordan vi tenker langsiktig for å lykkes over tid. Les mer om dette her!

Better together – effekten av en helhetlig plattform
Leder forretningsapplikasjoner Kay-Arne Aarlie og teknologispesialist O. Stian Lundquist hos Microsoft Norge utforsker hvordan Microsofts forretningsapplikasjoner sømløst integreres med produktivitetsverktøyene for å skape en helhetlig og effektiv arbeidsflyt for sluttbrukeren. De viser ulike scenarier for hvordan du kan skape bedre forretningsinnsikt, samarbeid og produktivitet for virksomheten. 

Dynamics 365 Finance & Operations

ERFARING: Omfattende implementering av Dynamics 365-produkter og Fabric
For å effektivisere sine forretningsprosesser gikk Jets Group live med Microsoft Dynamics Finance & Operations, Customer Engagement, Siemens Teamcenter, MS Fabric og nShift Ship i midten av september. Business System Manager Trond Jarnes vil dele innsikter og erfaringer fra implementeringsprosessen under foredraget.
ERFARING: Administrere endrings-, utgivelses- og testadministrasjonen din effektivt
Orkla Food Ingredients står midt i en utrulling av D365 F&O til 60 selskaper. Visepresident for Solution Architecture Mattias Widegård har lang erfaring fra AX 3.0 til D365FO og en sterk teknisk og funksjonell forståelse for implementeringsprosjekter, løsningsarkitektur, systemutvikling og migrering. Han deler erfaringer fra hvordan OFI har organisert seg, prosjekt- og Initiativstyring i DevOps, samt implementasjonsmetodologi, prosjektmetode og systemløsning i «harmoni».
ERFARING: Tradisjonsrike Devold er klare for fremtiden
Ullprodusent Devold of Norway valgte Microsoft Dynamics 365 F&O for å integrere to salgsselskap, et produksjonsselskap og retail-leddet. De har fått en sømløs plattform for produksjon, logistikk og rapportering støtte av kunstig intelligens som gir store synergier. ERP Manager Maria Fugelsnes hos Devold, deler sammen med Kjell Magne Ramsli og Jens Fossum fra Columbus erfaringer fra prosjektet og forteller hvordan den nye løsningen gir Devold en solid plattform for videre vekst og teknisk innovasjon. 
ERFARING: Spar Kjøp – bedre innsikt i verdikjeden
Spar Kjøp er en landsdekkende kjede med 28 egeneide varehus, som også har satset stort på netthandel. De benytter Microsoft Dynamics 365 til å styre alt fra økonomi, varesortiment og påfyll i butikker. Spar Kjøp benytter også kasseløsningen i Dynamics. «Retail is detail» og dette stiller krav til innsikt i hele forsyningskjeden, slik at butikkene sikres en optimal produktmiks av sesong- og helårsvarer. IT-direktør Jan van der Mark snakker om bedriftens digitaliseringsreise og erfaringer med løsningen.
Fremtidens handel med Dynamics 365 Commerce
Kurt Hatlevik og inviterer sammen med Tony Kirkhaug og Michael Åhs en spennende tre-delt presentasjon som viser hvordan Dynamics 365 Commerce endrer måten vi handler på: Self Service POS – Opplev hvordan fremtidens kassesystemer gir kundene mer selvbetjening og effektivitet.  CoPilot i POS og eCommerce – Utforsk hvordan AI-basert CoPilot skaper en mer intuitiv, dialogbasert handelsopplevelse. Siste nytt innen Dynamics 365 eCommerce – Hold deg oppdatert med de nyeste funksjonene og innovasjonene innen eCommerce.
Superbrukerkurs: driftsansvarlig i D365 F&O
Gjennom to sesjoner vil systemarkitekt Ørjan Baardsen fra Apotek1 og vår egen sortbelte i alle ting Dynamics Fredrik Sætre kjøre superbrukerkurs. Første del viser viktigheten av den daglige oppfølging av system og ytelse. Hva bør du følge med på og hvordan kan du få beskjed når ting ikke er helt som det skal.  Det blir praktiske eksempler fra Apotek 1 og deres hverdag, med daglig drift der ytelse og stabilitet i er kritisk for nå over 250 apotek. Dette setter ekstra press og fokus på den daglige driften og oppfølgingen. 
Superbrukerkurs: spirende arkitekter i F&O
Gjennom to sesjoner vil systemarkitekt Ørjan Baardsen fra Apotek1 og vår egen sortbelte i alle ting Dynamics Fredrik Sætre kjøre superbrukerkurs. Andre del retter seg mot spirende arkitekter. Når trenger du utvikle i systemet og når kan du ta i bruk andre verktøy? Hva slags verktøy har du egentlig? Verktøykassen fra Microsoft har mange komponenter og karene tar en titt i «kassa» og forklarer hva disse verktøyene kan brukes til. 
Transformer Dynamics 365 F&O-data til hendelseslogg for Process Mining
Med Process Mining kan du sjekke prosesser og applikasjoner for samsvar og ytelse, samt sjekke om det er flaskehalser som vanskeliggjør forbedring. MVP André Arnaud de Calavon viser hvordan du får en hendelseslogg ut av D365 F&O, går gjennom datakravene for en hendelseslogg, hvordan transaksjonsdata skiller seg fra hendelseslogger, hvordan koble forretningsdata fra Dynamics-applikasjoner og hvordan transformere transaksjonelle forretningsdata til hendelseslogger. Foredraget er på engelsk.
SAF-T rapportering i Dynamics 365 FO: en guide til Versjon 1.3 og 2025-kravene
MVP Alireza Eshaghzadeh gir en praktisk og innsiktsfull oversikt om den nyeste versjonen av SAF-T-rapportering i Dynamics 365 F&O, med fokus på de viktige endringene og kravene som trer i kraft i 2025. Han ser nærmere på oppdateringer som ny kontoplan og GroupingCategory, hvordan disse kravene påvirker rapporteringsprosessen og en steg-for-steg-rutine for hvordan du effektivt kan generere SAF-T-rapporter. Tid til diskusjon om utfordringer knyttet til generering og ytelse som brukerne kan oppleve, slik at deltakerne får verdifulle innspill til å forbedre sine egne SAF-T-prosesser. Teknisk nivå: 200-400.

Dynamics 365 Customer Engagement

ERFARING: Raskere responstid og bedre kvalitet
HTS BeSafe AS har tatt i bruk en komplett Sales & Customer Service-løsning i Dynamics 365 CE som kommuniserer med Finance & Operations gjennom Dual-Write. De fordeler ordrer og saker til ulike team og jobber med ulike brukergrupper på tvers av landegrensene. Løsningen er transparent, personuavhengig og har gitt både raskere responstid og bedre kvalitet. Leder for kundestøtte Knut Arne Glesne vil sammen med Mathias Torgalsbøen fra Pointtaken dele erfaringer.
ERFARING: D365 CE effektiviserer utleieprosesser
Bergensbaserte GC Rieber Eiendom er ledende innen eiendomsutvikling, forvaltning og drift, med fokus på langsiktig, innovativ og bærekraftig utvikling. De benytter Dynamics 365 CE med modulene salg og kundeservice integrert mot D365 F&O for å digitalisere og effektivisere prosesser mot leietagere, og har utviklet Leietakerportalen, der leietagerne selv administrere tilganger for sine sluttbrukere. Prosjektleder digitalisering Bård Bøge deler sammen med Adrian Sjøholt og Sølve Grimkelsrud fra ProsessPilotene digitaliseringsprosessen.

ERFARING: Forprosjekt hos Eika for å integrere Power Platform best mulig
Eika og KPMG har samarbeidet i et forprosjekt med formål om å vurdere hvordan Power Platform best kan integreres i Eika. De har analysert den nåværende tilstanden og modenheten til Power Platform i Eika, utviklet et teknisk og strukturelt oppsett, og lagt en plan for en vellykket pilot og videre adopsjon. Hovedmålene var kartlegging av modenhet, å definere vi et Center of Excellence og en miljøstrategi for Power Platform, samt utvikling av en detaljert roadmap. Oscar Kierulf fra Eika og Christoffer Dyrset hos KPMG deler innsikt fra forprosjektet og hvilke resultater det ga for veien videre.
ERFARING: Apollo og CRM-Konsulterna banet vei for Omnichannel for Customer Service
Power Platform Developer Erik Hammersmark Aandal fra Apollo og prosjektleder Kristine Risberg hos CRM-Konsulterna Sverige tar deg med på en reise med tekniske utfordringer og banebrytende løsninger, fra behovet som oppstod under covid-pandemien til det som ble full forretningsintegrasjon. De deler innsikt i hvordan de overvant hindringer, tilpasset driften og tok med seg medarbeiderne på reisen for å utvikle et nytt produkt. Bli med og bli inspirert av hvordan teknologisk innovasjon og forretningsutvikling kan gå hånd i hånd for å skape enestående kundeopplevelser.
Ti lure tips om hvordan du utnytter Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Dynamics 365 Customer Insights – Journeys gjør at du kan engasjere kunder, gjennom datadrevet og skreddersydd personalisert innhold ved hjelp av forhåndsbygde digitale kanaler, inkludert tekst, e-post og push-varsler. MVP Guro Faller deler i denne sesjonen ti tips du bør kunne når du jobber med Customer Insights – Journeys.
Hands-on guide til Contact Center med live demo
Bli med MVP Thomas Sandsør på en interaktive økt der han deler sine erfaringer med Contact Center. Gjennom live-demoer viser han fremgangsmåten for at du kan starte ditt eget prosjekt med selvtillit. Ikke noe utenomsnakk, bare en ærlig titt på hva som fungerer, hva som ikke gjør det, og alt imellom. Lær mer om å konfigurere Azure Communication Services, integrere med lokal telefonleverandør, konfigurere Copilot Studio,  bygge køer i Dynamics for strømlinjeformede arbeidsflyter, samt sette opp talemeldinger og kundeemnehåndtering.

Dynamics 365 Business Central

Avansert WMS-funksjonalitet med Business Central
Med Dynamics 365 Warehouse Only mode får du som bruker Buiness Central tilgang til avanserte WMS-funksjonalitet uten å kjøpe dyre add-ons. Det gir deg muligheten til å ta i bruk funksjoner fra Dynamics 365 Supply Chain Management, og samtidig sømløst oppgradere til F&O på et senere tidspunkt. Mirza Abdic, Principal Program Manager for D365 Warehouse Management hos Microsoft, gir sammen med kollega Bostjan Golob en innføring i mulighetene dette innebærer.  
Power Automate, Copilot og rapportering med Power BI i Business Central
Business Central-MVP Inge Magne Bruvik viser mulighetene som finnes i Business Central med analysevisninger, Excel-rapportering og ikke minst hvordan du som Business Central-bruker kan kombinere Power BI og bli en datadrevet organisasjon. Bruvik kjører også en sesjon på Power Automate og Copilot. Les mer om hans foredrag her!
Utnytt mulighetene i D365 Business Central-telemetri
MVP Milan Milinčević hos BDO snakker om praktisk bruk av Microsoft Dynamics 365 Business Central-telemetrihendelser. I sesjonen lærer du hvordan du setter opp telemetri, ikke bare for å overvåke og forbedre systemytelse, men også for å få verdifull innsikt for hverdagsbrukere, konsulenter og utviklere. Lær å lage skreddersydde dashboard, skrive effektive KQL-spørringer og utnytte Microsofts gratis Power BI-app for real-time innsikt. Milinčević ser også på kostnadsvurderinger og strategier for optimalisering, slik at du får maksimalt ut av telemetri-oppsettet. Foredraget er på engelsk.
Bærekraftsrapportering i Business Central
June C. Horntvedt, senior forretningskonsulent Oseberg Solutions AS, går gjennom bærekraftsrapportering i Dynamics 365 Business Central. Hva er det, hvordan ser brukergrensesnitt og rollesenter ut og hvordan registrere data om utslipp for din virksomhet. Stikkord om foredraget er bærekraftskladd, bærekraftkontoplan og hvordan bokføre utslipp i Business Central.
Vokser med integrert WMS-løsning i Business Central
Danske Creativ Company selger hobbyprodukter og valgte Microsoft Dynamics 365 Business Central som en del av en vekststrategi og ekspansjon i utlandet. De får inn bestillinger fra mange land i Europe, og har forsendelser fra eget sentrallager. Prosjektlede Luise Thomsen deler erfaringer med å integrere Autostore med eksisterende Apport-WMS løsning, samt integrasjon av Business Central med Apport gjennom et middlelayer. Den samlede løsning har mye handel mellom interne selskaper.  Foredraget er på dansk.

Microsoft Fabric


ERFARING: Demokratisering av forretningskritiske data hos TINE
TINE benytter Power BI og Azure for å gjøre data tilgjengelig for analytikere og beslutningstakere i organisasjonen. Gjennom fokus på arkitektur, governance og opplæring har de gitt brukerne mulighet for selvbetjent utvikling og bedre tilrettelegging av dataprodukter og beslutningsunderlag. Resultatet er økt kompetanse og bedre tilgang på relevant data og innsikt på tvers av organisasjonen. Direktør innsikt og digital samhandling Christina Lunde og leder for innsikt Oda Marie Siljan deler TINEs erfaringer med datademokratisering og kjører en demonstrasjon av løsningen.
ERFARING: Microsoft Fabric skal gi tryggere skolevei
Direktør i Digi Rogaland Rune Hauge og Kjetil Molaug fra Bouvet Norge deler under DynUG høstkonferanse erfaringer fra utviklingen av en felles plattform for klimarelaterte data og analyse i Microsoft Fabric. Hauge vil forklare utgangspunktet for prosjektet, samt hvilken økonomisk, menneskelig, funksjonell, emosjonell, kulturell og miljømessig verdi de har tatt ut av det. Les mer om dette her!
Implementere Microsoft Fabric med Dynamics 365-applikasjoner
Microsoft BizApps MVP Laze Janev viser hvorfor Microsoft Fabric er avgjørende for å skape et sammenhengende miljø for Dynamics 365 forretningsapplikasjoner. Du får innsikt i de praktiske aspektene ved implementering på et overordnet nivå og gode råd om hvordan du strømlinjeformer integrasjonsprosessen. Uansett om du er i startgropa eller har kommet et stykke med Microsoft Fabric gir denne sesjonen nyttig kunnskap på veien både for forretningsledere og IT-folk. Foredraget er på engelsk.
Hvordan bygge en AI-drevet dataplattform
Jon Jahren, Azure Data & AI Lead Microsoft Norge, forteller hvordan du som er utvikler eller tekniker kan få hjelp av Fabric-copiloten til å bli mer produktiv når du bygger dataprodukter i data factory, pipelines, notebooks eller Power BI-rapporter. Du kan også bruke kunstig intelligens til å bygge intelligente app-er på toppen av dataene i Fabric.
Riktige data gir bedre og mer faktabaserte beslutninger
Bymøbel-produsenten Vestre lanserte før jul i 2023 et PMI-prosjekt der de benytter Microsoft Fabric for å samle og tilgjengeliggjøre data. Ved hjelp av informasjon fra ulike deler av verdikjeden, fastsatte målsetninger på verdidriverne i selskapet, samt gode og lettleste scorecards hvor de sammelinger utfall og målsetninger for KPI-ene kan de ta beslutnigner baserte på fakta i mye større grad enn tidligere. Senior Business Controller Marco Hovind deler erfaringer fra prosjektet.
Slik kommer du i gang med Copilot i Power BI
Copilot for Power BI er en generativ AI-funksjon som hjelper deg med å lage og utforske rapporter ved å bruke naturlig språk. Den er tilgjengelig både i Power BI-tjenesten og Power BI Desktop. Løsningsarkitekt Hans Kristiansen fra Capgemini viser hvordan du genererer sammendrag, innsikter og til og med hele rapportsider basert på dataene dine. Teknologien identifiserer viktige tabeller, felt og diagrammer, noe som gjør det enklere å bygge omfattende rapporter. Du kan også lage dine egne Copilot-er.

Power Platform

ERFARING: Model driven app henter data fra Dataverse og Fabric
Østensjø Rederi eier og opererer skip som spesialiserer seg på offshore energisektoren.
Skipene blir utleid på alt fra timesbasis til årskontrakter. Tidligere har dette blitt håndtert manuelt. Innovit AS har utviklet et kassasystem ved hjelp av en model driven app, samt en canvas app for de som kun skal registrere utgifter. Løsninger er basert på Dataverse og henter også data fra Fabric. Chief Sustainability Officer Elias Nornes deler erfaringer fra scenen og har med seg utvikler Tonje Waasjø fra Innovit AS.

ERFARING: Suksessfull adopsjon og utvikling av et Center of Excellence for Power Platform
Nysgjerrig på å bygge opp et Center of Excellence for Power Platform? Kenneth Krogh Rodum fra DnB deler erfaringer fra CoE teamet som i dag støtter alle bankens forretningsområder og tusenvis av brukere. Sammen med ham vil Cathrine Bruvold fra Point Taken snakke om beste praksis, fallgruver og strategi som nøkkelkomponenter for effektiv og suksessfull adopsjon av Power Platform. Hint: Noen ting er mer krevende å få til enn andre, bli med så du kan lære av DnB og gode prinsipper – kanskje er det nettopp det din organisasjon trenger for å lykkes raskere.
Governance og compliance på Power Platform
Med Power Platform er det enkelt for en virksomhet å utvikle spennende nye apper og løsninger i overflod. Uten compliance og governance på plass kan det fort bli et mareritt. Laura Graham-Brown gir deg gode råd om hva du må tenke på før du slipper hverdagsutviklerne løs. Foredraget er på engelsk.

Gjør systemer brukervennlige med canvas apps og Dynamics 365
Julie Sørensen og Charlotte Mitusch fra Avo Consulting tar deg gjennom et reelt problem som ble løst med Power Platform, og gir deg 10 konkrete tips for å skape brukervennlige systemer – steg for steg. Lær hvordan du involverer brukere i utviklingsprosessen og bygger en robust Power App på et solid fundament som Dynamics 365. De dykker ned i designprinsipper som gir en god brukeropplevelse, og viser deg et case study av et innkjøpssystem som ble digitalisert hos et norsk selskap.

Ledelse og forretning

Optimaliser lisenskonstnadene
Microsoft BizApps MVP Laze Janev utforsker hvordan du kan utnytte de kraftige egenskapene til Microsoft Graph, Microsoft Fabric og Power BI Copilot for å optimalisere dine lisenskostnader. Oppdag hvordan disse verktøyene kan gi dyp innsikt i lisensbruk, identifisere underutnyttede ressurser og strømlinjeforme lisensadministrasjonsprosesser. Ved slutten av denne økten vil du ha en omfattende forståelse av hvordan du kan utnytte disse teknologiene for å oppnå betydelige kostnadsbesparelser og forbedre driftseffektiviteten.
Hvordan nå strategiske bærekraftmål
Vi står midt i et paradigmeskifte innen bærekraftig omstilling blant annet drevet av EUs Green Deal. Turi Pettersen, Chief Sustainability Officer i Advania, deler erfaringer med hvordan de har håndtert økende krav og forventninger fra omverdenen, sett opp mot alt fra rapporteringskrav til den store sirkulære omstillingen i verdikjeden. Hun vil gi konkrete eksempler på hvordan Advania jobber strategisk for å nå sine bærekraftmål, og hvilke lærdommer de har tatt med seg så langt.
Raskere og bedre klimarapportering med eksisterende data?
Hvordan skaffer du deg innsikt i din bedrifts klimautslipp, slik at du kan sette gode mål? Marte Strand drøfter teknologiens rolle og potensialet til å hjelpe bedriften kjapt til viktig innsikt i klimautslipp. Disse dataene finnes ofte i ERP-systemet. Hvilke muligheter ligger i Microsofts suiter og produkter, hva mangler og hvilke aktører på markedet kan fylle hullene slik at du kan være konkurransedyktig og tilfredsstille klimakrav fra myndigheter, kunder og andre? 
Viktigheten av bestillerkompetanse – du bestiller vel ikke ferien usett?
Å ha intern kompetanse på Power Platform er avgjørende for å gjøre gode valg når du bruker eksterne konsulenter. Med riktig bestillerkompetanse og intern struktur kan du sikre at løsningene som utvikles er skreddersydd til dine behov og at du får mest mulig verdi ut av plattformen. Morten Yndesdal fra Innofactor belyser hvordan tekniske og ikke-tekniske team kan samarbeide for å maksimere verdien av Power Platform-investeringer uten nødvendigvis å ha utviklerkompetanse internt.